售后服务经理

岗位职责：

1、根据公司经营目标制定产值计划目标分解，组织和实施售后各项工作开展，确保完成公司的各项售后经营指标。
2、执行主机厂的标准化管理，负责保持和厂家、区域、集团相关行业的沟通和交流。
3、组织车间技术人员，服务顾问的业务能力培训，提升专业技能和服务水平。
4、处理售后的疑难投诉，进行危机公关工作。
5、要求汽车行业售后服务经理两年以上工作经验。